満席で座れないことはありますか？
  • もしも満席で座れなかった場合は1日当たり2,000円をキャッシュバックします。
  • 混み合う時期は新規募集を中止することで、既契約者の座席を優先的に確保する運用を行っており、これまで満席で座れなかったことは一度もございません。
自習室内で飲食はできますか？
  • 食事時間（1回20分、6時、8時、10時、12時、14時、16時、18時、20時、22時から各20分）は軽食であれば机で食べることができますが、食事時間以外は机での食事（お菓子含む）は禁止となります。食事の際は開封音、咀嚼音にご配慮をお願いします。ドリンクはいつでも持込可能です。
電卓パソコンは使えますか？
  • パソコンはキーパンチ音は禁止ですので閲覧中心でご利用ください。入力の際は無料貸出用サイレントマウス、サイレントキーボードをご利用ください。天王寺店「電卓パソコン室」のみパソコン使用が可能です。
  • Wi-Fiは無料でご利用いただけます。
  • 電卓はサイレント電卓も含め使用禁止ですので、貸出用電卓またはスマホアプリ等をご利用ください。音の出にくい関数電卓等は個別にご相談ください。天王寺店「電卓パソコン室」のみ電卓使用が可能です。
どのような方が利用されてますか？
  • 店舗によって違いはありますが、梅田本店は社会人比率が高く、天王寺店と上本町店は学生比率が高くなっております。
  • 男女の比率は男性が約7割、女性が約3割です。
マナーの悪い人がいたらどうしたらいいですか？
  • 利用者が直接注意してトラブルになると困りますので、必ず管理人にご連絡ください。管理人が責任を持ってマナー違反者に注意させていただきます。
月の途中から利用を開始する場合の料金はどうなりますか？
  • 利用開始日から月末までの日割り計算となります。
利用終了月も日割り計算できますか？
  • 前月20日迄にご連絡いただきましたら利用終了月も日割り計算いたします。
1日だけの短期利用はできますか？
  • 月極め契約者の契約コース外の短期利用は1日単位でご利用いただけます。
  • 短期利用のみのご利用はできません。
  • 見学当日は説明終了後に終日無料体験利用が可能です。
見学だけでも大丈夫ですか？
  • もちろん大丈夫です。他店も見学の上でゆっくりご検討ください。当店は無理な勧誘はいたしておりませんのでご安心ください。
見学・申込はいつでもできますか？
  • 大変申し訳ございませんが、土日のみ実施しております。
  • 見学時の説明は専任の担当者が行いますので、必ず事前に見学予約をお願いします。予約なしでご来店いただきましても見学できませんのでご注意ください。
利用を終了する場合の手続きは？
  • 利用終了月の20日迄にメールでご連絡いただければ手続きは完了です。例えば3月末で終了する場合や4月度以降コース変更する場合は3月20日までにご連絡ください。
スタッフは常駐していますか？
  • スタッフによる各店舗の定期巡回は実施しておりますが、常駐はしておりません。
  • 電話応対時間は年中無休で朝6時から夜24時、つまり店舗営業時間中はいつでも電話がつながる体制をとっております。必要に応じて夜でもスタッフが駆け付けます。なお、管理人常駐のお店であっても夜間や土日は管理人が不在であったり、支店には管理人が不在のお店が大半ですのでご注意ください。
  • 管理人は常駐しておりませんので、ご見学希望の場合は事前に予約が必要となりますのでご注意ください。
自習室のセキュリティはどうなってますか？
  • 自習室大阪の各店舗は全て駅から徒歩スグの立地を確保しておりますので、女性の夜の帰り道も安心です。特に梅田本店はディアモール大阪直結、上本町店はハイハイタウンから徒歩10秒となり、ほとんど地下を通って自習室迄アクセスすることができます。
  • カード認証オートロック錠による厳格な入室管理、防犯カメラによる室内のリアルタイム監視及び一定期間録画データ保存、警備会社によるビル内定期巡回等により室内外の安全を確保しております。
固定席はありますか？
  • 上本町店は自由席と固定席があります。梅田本店、天王寺店は自由席のみとなります。
  • 全店ロッカーは完備しておりますので荷物の多い方はご利用ください（月1,000円）