営業時間は朝早くから夜遅くまでですが、早朝や夜間、土日祝は営業時間内でも電話受付時間外のためスタッフと一切連絡が取れない自習室が多数存在しております。
このようなお店では、電話受付時間外にドアロックが故障するといった緊急トラブルが発生した場合など、営業時間内であるにもかかわらずスタッフによるサポートが翌朝まで全く受けられないという最悪の事態が発生します。
そのような観点から考えますと、スタッフが昼間だけ限定的に常駐している自習室より、営業時間中はいつでもスタッフと連絡が取れ、必要に応じて夜でもスタッフが駆けつけてくれる自習室のほうが安心してご利用いただくことができます。電話受付時間の長さがトラブルへのサポート対応スピードと直結していると言えます。
当店では、朝6時から夜24時まで年中無休で電話・メール対応しており、必要に応じて夜でもスタッフが駆けつけますので、営業時間中はいつでも安心して自習室をご利用いただけます。当店の電話メール受付時間の長さは、数ある自習室の中でも業界トップクラスとなっております。
お店を選ぶ際は、今後ご自身が最もよく利用される時間帯を選んで見学申込みや問合せをしてみると、サポート対応スピードの実態がよくわかると思いますので、ぜひ一度お試しください。